5. ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?
En resumen:
Podemos utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar su información.
Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para acceder o almacenar información. La información específica sobre cómo usamos dichas tecnologías y cómo puede rechazar ciertas cookies se establece en nuestra Política de cookies.
6. ¿SU INFORMACIÓN SE TRANSFIERE INTERNACIONALMENTE?
En resumen:
Podemos transferir, almacenar y procesar su información en países distintos al suyo.
Nuestros servidores están ubicados en los Estados Unidos. Si accede a nuestros Servicios desde el exterior, tenga en cuenta que su información puede ser transferida, almacenada y procesada por nosotros en nuestras instalaciones y por aquellos terceros con quienes podemos compartir su información personal en los Estados Unidos y otros países. Vea "¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?" arriba.
Si es residente del Espacio Económico Europeo (EEE) o del Reino Unido (RU), es posible que estos países no tengan necesariamente leyes de protección de datos u otras leyes similares tan completas como las de su país. Sin embargo, tomaremos todas las medidas necesarias para proteger su información personal de acuerdo con este aviso de privacidad y la ley aplicable.
7. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?
En resumen:
Conservamos su información durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos descritos en este aviso de privacidad, a menos que la ley exija lo contrario.
Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en este aviso de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo (como impuestos, contabilidad u otros requisitos legales). Ningún propósito en este aviso requerirá que conservemos su información personal por más tiempo que el período de tiempo en el que los usuarios tienen una cuenta con nosotros.
Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima en curso para procesar su información personal, eliminaremos o anonimizaremos dicha información o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal se ha almacenado en archivos de respaldo), entonces, de manera segura, la almacenaremos y excluiremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible eliminarla.
8. ¿CÓMO MANTENEMOS SU INFORMACIÓN SEGURA?
En resumen:
Nuestro objetivo es proteger su información personal a través de un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas y razonables diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesemos. Sin embargo, a pesar de nuestras medidas de seguridad y esfuerzos para proteger su información, no se puede garantizar que ninguna transmisión electrónica a través de Internet o tecnología de almacenamiento de información sea 100 % segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que los piratas informáticos, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no serán capaz de vencer nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar su información de manera inapropiada. Aunque haremos todo lo posible para proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Servicios es bajo su propio riesgo. Solo debe acceder a los Servicios dentro de un entorno seguro.
9. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?
En resumen:
No recopilamos a sabiendas datos de niños menores de 18 años ni los comercializamos.
No solicitamos, a sabiendas, datos ni comercializamos hacia niños menores de 18 años. Al usar los Servicios, usted declara que tiene al menos 18 años o que es el padre o tutor de dicho menor y da su consentimiento
para el uso de los Servicios por parte de dicho menor dependiente. Si nos enteramos de que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 18 años,
desactivaremos la cuenta y tomaremos las medidas razonables para eliminar rápidamente dicha información de nuestros registros.
Si tiene conocimiento de cualquier dato que podamos haber recopilado de niños menores de 18 años, contáctenos al correo electrónico it@okservicesnetwork.com.
10. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
En resumen:
En algunas regiones, como el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido (RU) y Canadá, tiene derechos que le permiten un mayor acceso y control sobre su información personal. Puede revisar, cambiar o cancelar su cuenta en cualquier momento.
En algunas regiones (como el EEE, el Reino Unido y Canadá), tiene ciertos derechos según las leyes de protección de datos aplicables. Estos pueden incluir el derecho (i) a solicitar acceso y obtener una copia de su información personal,
(ii) a solicitar la rectificación o eliminación; (iii) restringir el procesamiento de su información personal; y (iv) en su caso, a la portabilidad de los datos. En determinadas circunstancias, también puede tener derecho a oponerse al procesamiento de su información personal. Puede realizar dicha solicitud poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección "
¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?
" debajo.
Consideraremos y actuaremos sobre cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.
Retirar su consentimiento:
Si confiamos en su consentimiento para procesar su información personal, que puede ser un consentimiento expreso o implícito según la ley aplicable, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección "
¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?
" debajo o actualizando sus preferencias.
Sin embargo, tenga en cuenta que esto no afectará la legalidad del procesamiento antes de su retiro ni, cuando la ley aplicable lo permita, afectará el procesamiento de su información personal realizado sobre la base de motivos de procesamiento legales distintos del consentimiento.
Optar por no recibir comunicaciones de marketing y promocionales:
Puede darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing y promocionales en cualquier momento haciendo clic en el enlace para darse de baja en los correos electrónicos que le enviamos, poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos proporcionados en la sección
"
¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?
" debajo. A continuación, será eliminado de las listas de marketing. Sin embargo, aún podemos comunicarnos con usted, por ejemplo, para enviarle mensajes relacionados con el servicio que son necesarios para la administración y el uso de su cuenta, para responder a solicitudes de servicio o para otros fines no comerciales.
Información de la cuenta
Si en algún momento desea revisar o cambiar la información en su cuenta o cancelar su cuenta, puede:
- Póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada.
-
Inicie sesión en su cuenta y actualice la configuración de su perfil.
Tras su solicitud para cancelar su cuenta, desactivaremos o eliminaremos su cuenta y la información de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, podemos retener cierta información en nuestros archivos para evitar fraudes, solucionar problemas, ayudar con cualquier investigación, hacer cumplir nuestros términos legales y/o cumplir con los requisitos legales aplicables.
Cookies y tecnologías similares:
La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies de manera predeterminada. Si lo prefiere, generalmente puede elegir configurar su navegador para eliminar cookies y rechazar cookies. Si elige eliminar las cookies o rechazarlas, esto podría afectar ciertas características o servicios de nuestros Servicios. Para excluirse de la publicidad basada en intereses de los anunciantes en nuestros Servicios, visite http://www.aboutads.info/choices/.
Si tiene preguntas o comentarios sobre sus derechos de privacidad, puede enviarnos un correo electrónico a it@okservicesnetwork.com.
11. CONTROLES PARA CARACTERÍSTICAS DE NO SEGUIMIENTO
La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos móviles y aplicaciones móviles incluyen una función o configuración de No rastrear ("DNT") que puede activar para indicar su preferencia de privacidad para que no se supervisen ni recopilen datos sobre sus actividades de navegación en línea. En esta etapa, no se ha finalizado ningún estándar de tecnología uniforme para reconocer e implementar señales DNT. Como tal, actualmente no respondemos a las señales del navegador DNT ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de no ser rastreado en línea. Si se adopta un estándar para el seguimiento en línea que debemos seguir en el futuro, le informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de este aviso de privacidad.
12. ¿LOS RESIDENTES DE CALIFORNIA TIENEN DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?
En resumen:
Sí. Si es residente de California, se le otorgan derechos específicos con respecto al acceso a su información personal.
La Sección 1798.83 del Código Civil de California, también conocida como la ley "Shine The Light", permite a nuestros usuarios que son residentes de California solicitar y obtener de nosotros, una vez al año y sin cargo, información sobre categorías de información personal (si corresponde) que divulgada a terceros con fines de marketing directo y los nombres y direcciones de todos los terceros con los que compartimos información personal en el año calendario inmediatamente anterior. Si es residente de California y desea realizar dicha solicitud, envíenos su solicitud por escrito utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación.
Si tiene menos de 18 años, reside en California y tiene una cuenta registrada en los Servicios, tiene derecho a solicitar la eliminación de los datos no deseados que publique públicamente en los Servicios. Para solicitar la eliminación de dichos datos, comuníquese con nosotros utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación e incluya la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta y una declaración de que reside en California. Nos aseguraremos de que los datos no se muestren públicamente en los Servicios, pero tenga en cuenta que es posible que los datos no se eliminen completa o completamente de todos nuestros sistemas (por ejemplo, copias de seguridad, etc.).
Aviso de privacidad de la CCPA
El Código de Regulaciones de California define a un "residente" como:
(1) toda persona que se encuentre en el Estado de California por un motivo que no sea temporal o transitorio y
(2) toda persona que tenga su domicilio en el Estado de California y que se encuentre fuera del Estado de California por un motivo temporal o transitorio
Todos los demás individuos se definen como "no residentes".
Si esta definición de "residente" se aplica a usted, debemos cumplir con ciertos derechos y obligaciones con respecto a su información personal.
¿Qué categorías de información personal recopilamos?
Hemos recopilado las siguientes categorías de información personal en los últimos doce (12) meses:
| Categoría | Ejemplos | Recogido |
A. Identificadores | Detalles de contacto, como nombre real, alias, dirección postal, número de contacto de teléfono o móvil, identificador personal único, identificador en línea, dirección de Protocolo de Internet, dirección de correo electrónico y nombre de cuenta |
SI
|
B. Categorías de información personal enumeradas en el estatuto de registros de clientes de California | Nombre, información de contacto |
SI
|
C. Características de clasificación protegidas según la ley federal o de California | Sexo y fecha de nacimiento |
SI
|
D. Información comercial | Información de transacciones, historial de compras, detalles financieros e información de pago |
NO
|
E. Información biométrica | Huellas dactilares y huellas de voz |
NO
|
F. Internet u otra actividad de red similar | Historial de navegación, historial de búsqueda, comportamiento en línea, datos de interés e interacciones con nuestros y otros sitios web, aplicaciones, sistemas y anuncios |
NO
|
G. Datos de geolocalización |
Ubicación del dispositivo |
NO
|
H. Información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar |
Imágenes y grabaciones de audio, video o llamadas creadas en relación con nuestras actividades comerciales
|
NO
|
I. Información profesional o laboral |
Detalles de contacto comercial para brindarle nuestros Servicios a nivel comercial o título de trabajo, historial laboral y calificaciones profesionales si solicita un trabajo con nosotros
|
NO
|
J. Información sobre Educación |
Registros de estudiantes e información de directorio
|
NO
|
K. Inferencias extraídas de otra información personal |
Inferencias extraídas de cualquier información personal recopilada enumerada anteriormente para crear un perfil o resumen sobre, por ejemplo, las preferencias y características de un individuo
|
NO
|
| L. Información personal confidencial | |
NO
|
Usaremos y conservaremos la información personal recopilada según sea necesario para proporcionar los Servicios o para:
- Categoría A - Siempre que el usuario tenga una cuenta con nosotros
- Categoría B - Siempre que el usuario tenga una cuenta con nosotros
- Categoría C - Siempre que el usuario tenga una cuenta con nosotros
- Categoría G - Siempre que el usuario tenga una cuenta con nosotros
También podemos recopilar otra información personal fuera de estas categorías a través de instancias en las que interactúa con nosotros en persona, en línea, por teléfono o por correo en el contexto de:
- Recibir ayuda a través de nuestros canales de atención al cliente;
-
Participación en encuestas o concursos de clientes; y
-
Facilitación en la prestación de nuestros Servicios y respuesta a sus consultas.
¿Cómo usamos y compartimos su información personal?
Ok Services Group Inc. recopila y comparte su información personal a través de:
Puede encontrar más información sobre nuestras prácticas de recopilación y uso compartido de datos en este aviso de privacidad.
Puede comunicarse con nosotros por el correo electrónico it@okservicesnetwork.com, o consultando los detalles de contacto al final de este documento.
Si está utilizando un agente autorizado para ejercer su derecho de exclusión, podemos denegar una solicitud si el agente autorizado no presenta pruebas de que ha sido autorizado válidamente para actuar en su nombre.
¿Se compartirá su información con alguien más?
Podemos divulgar su información personal con nuestros proveedores de servicios de conformidad con un contrato escrito entre cada proveedor de servicios y nosotros. Cada proveedor de servicios es una entidad con fines de lucro que procesa la información en nuestro nombre, siguiendo las mismas obligaciones estrictas de protección de la privacidad exigidas por la CCPA.
Podemos utilizar su información personal para nuestros fines comerciales, como realizar investigaciones internas para el desarrollo y la demostración tecnológicos. Esto no se considera "vender" su información personal.
Ok Services Group Inc. no ha vendido ni compartido ninguna información personal con terceros con fines empresariales o comerciales en los doce (12) meses anteriores. Ok Services Group Inc. ha revelado las siguientes categorías de información personal a terceros con fines empresariales o comerciales en los doce (12) meses anteriores:
- Categoría A. Identificadores, como detalles de contacto como su nombre real, alias, dirección postal, número de contacto de teléfono o móvil, identificador personal único, identificador en línea, dirección de Protocolo de Internet, dirección de correo electrónico y nombre de cuenta..
Categoría B.
Información personal, tal como se define en la ley de registros de clientes de California, como su nombre, información de contacto, educación, empleo, historial laboral e información financiera.
- Categoría G. Datos de geolocalización, como la ubicación del dispositivo.
Sus derechos con respecto a sus datos personales
Derecho a solicitar la supresión de los datos — Solicitud de supresión
Puede solicitar la eliminación de su información personal. Si nos solicita que eliminemos su información personal, respetaremos su solicitud y eliminaremos su información personal, sujeto a ciertas excepciones previstas por la ley, como (entre otras) el ejercicio por parte de otro consumidor de su derecho a la libertad de expresión, nuestros requisitos de cumplimiento que resulten de una obligación legal, o cualquier procesamiento que pueda ser necesario para proteger contra actividades ilegales.
Derecho a ser informado — Solicitud de información
Dependiendo de las circunstancias, usted tiene derecho a saber:
- si recopilamos y usamos su información personal;
-
las categorías de información personal que recopilamos;
-
los fines para los que se utiliza la información personal recopilada;
-
si vendemos o compartimos información personal con terceros;
-
las categorías de información personal que vendimos, compartimos o divulgamos con fines comerciales;
-
las categorías de terceros a quienes se vendió, compartió o divulgó la información personal con fines comerciales;
-
el propósito empresarial o comercial para recopilar, vender o compartir información personal; y
- las partes específicas de información personal que recopilamos sobre usted.
De acuerdo con la ley aplicable, no estamos obligados a proporcionar o eliminar la información del consumidor anonimizada en respuesta a una solicitud del consumidor ni a volver a identificar datos individuales para verificar la solicitud de un consumidor.
Derecho a la no discriminación para el ejercicio de los Derechos de privacidad de un consumidor
No lo discriminaremos si ejerce sus derechos de privacidad.
Derecho a limitar el uso y la divulgación de información personal confidencial
No procesamos la información personal sensible de los consumidores.
Proceso de verificación
Al recibir su solicitud, necesitaremos verificar su identidad para determinar si es la misma persona con la que tenemos la información en nuestro sistema. Estos esfuerzos de verificación requieren que le pidamos que proporcione información para que podamos compararla con la información que nos ha proporcionado anteriormente. Por ejemplo, según el tipo de solicitud que envíe, es posible que le solicitemos cierta información para que podamos comparar la información que proporcione con la información que ya tenemos en el archivo, o podemos comunicarnos con usted a través de un método de comunicación (por ejemplo, por teléfono o correo electrónico) que nos haya proporcionado previamente. También podemos utilizar otros métodos de verificación según lo dicten las circunstancias.
Solo utilizaremos la información personal proporcionada en su solicitud para verificar su identidad o autoridad para realizar la solicitud. En la medida de lo posible, evitaremos solicitarle información adicional con fines de verificación. Sin embargo, si no podemos verificar su identidad a partir de la información que ya mantenemos, podemos solicitarle que proporcione información adicional con el fin de verificar su identidad y con fines de seguridad o prevención del fraude. Eliminaremos dicha información adicional provista tan pronto como terminemos de verificarlo.
Otros derechos de privacidad
-
Puede oponerse al procesamiento de su información personal.
-
Puede solicitar la corrección de sus datos personales si son incorrectos o ya no son relevantes, o puede solicitar que se restrinja el procesamiento de la información.
-
Puede designar a un agente autorizado para que realice una solicitud en virtud de la CCPA en su nombre. Podemos denegar una solicitud de un agente autorizado que no presente prueba de que ha sido válidamente autorizado para actuar en su nombre de acuerdo con la CCPA.
-
Puede optar por no vender o compartir su información personal con terceros en el futuro. Al recibir una solicitud de exclusión voluntaria, actuaremos sobre la solicitud tan pronto como sea posible, pero a más tardar quince (15) días a partir de la fecha de envío de la solicitud.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos por correo electrónico a it@okservicesnetwork.com, o refiriéndose a los datos de contacto al final de este documento. Si tiene una queja sobre cómo manejamos sus datos, nos gustaría saber de usted.
13. ¿LOS RESIDENTES DE VIRGINIA TIENEN DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?
En resumen:
Sí. Si es residente de Virginia, se le pueden otorgar derechos específicos con respecto al acceso y uso de su información personal.
Aviso de privacidad CDPA de Virginia
Bajo la Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia (CDPA):
"Consumidor" significa una persona física que es residente del Estado Libre Asociado y actúa únicamente en un contexto individual o familiar. No incluye a una persona física que actúe en un contexto comercial o laboral.
"Datos personales" significa cualquier información que está vinculada o razonablemente vinculable a una persona física identificada o identificable. Los "datos personales" no incluyen datos no identificados o información disponible públicamente.
"Venta de datos personales" significa el intercambio de datos personales a cambio de una contraprestación monetaria.
Si esta definición de "consumidor" se aplica a usted, debemos cumplir con ciertos derechos y obligaciones con respecto a sus datos personales.
La información que recopilamos, usamos y divulgamos sobre usted variará según cómo interactúe con Ok Services Group Inc. y nuestros Servicios. Para obtener más información, visite los siguientes enlaces:
Sus derechos con respecto a sus datos personales
- Derecho a ser informado de si estamos tratando o no sus datos personales
- Derecho de acceso a sus datos personales
- Derecho a corregir las inexactitudes en sus datos personales
- Derecho a solicitar la supresión de sus datos personales
- Derecho a obtener una copia de los datos personales que compartió previamente con nosotros
-
Derecho a excluirse del procesamiento de sus datos personales si se utilizan para publicidad dirigida, la venta de datos personales o la creación de perfiles en cumplimiento de decisiones que producen efectos legales o similares ("elaboración de perfiles")
Ok Services Group Inc. no ha vendido ningún dato personal a terceros con fines empresariales o comerciales. Ok Services Group Inc. no venderá datos personales en el futuro pertenecientes a visitantes del sitio web, usuarios y otros consumidores.
Ejerza sus derechos provistos bajo la CDPA de Virginia
Puede encontrar más información sobre nuestras prácticas de recopilación y uso compartido de datos en este aviso de privacidad.
Si está utilizando un agente autorizado para ejercer sus derechos, podemos denegar una solicitud si el agente autorizado no presenta prueba de que ha sido autorizado válidamente para actuar en su nombre.
Proceso de verificación
Podemos solicitarle que proporcione información adicional razonablemente necesaria para verificar su solicitud y la de su consumidor. Si envía la solicitud a través de un agente autorizado, es posible que debamos recopilar información adicional para verificar su identidad antes de procesar su solicitud.
Al recibir su solicitud, le responderemos sin demoras indebidas, pero en todos los casos, dentro de los cuarenta y cinco (45) días posteriores a la recepción. El plazo de respuesta podrá ampliarse una vez por cuarenta y cinco (45) días adicionales cuando sea razonablemente necesario. Le informaremos de dicha extensión dentro del período de respuesta inicial de 45 días, junto con el motivo de la extensión.
Derecho a apelar
Si nos negamos a tomar medidas con respecto a su solicitud, le informaremos nuestra decisión y el motivo de la misma.
Si desea apelar nuestra decisión, envíenos un correo electrónico a it@okservicesnetwork.com.
Dentro de los sesenta (60) días posteriores a la recepción de una apelación, le informaremos por escrito de cualquier acción tomada o no tomada en respuesta a la apelación, incluida una explicación por escrito de los motivos de las decisiones. Si su apelación es denegada, puede comunicarse con el Fiscal General para
presentar una queja.
14. ¿HACEMOS ACTUALIZACIONES A ESTE AVISO?
En resumen:
Sí, actualizaremos este aviso según sea necesario para cumplir con las leyes pertinentes.
Es posible que actualicemos este aviso de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará con una fecha "Revisada" actualizada y la versión actualizada entrará en vigencia tan pronto como sea accesible. Si realizamos cambios sustanciales a este aviso de privacidad, podemos notificarle ya sea publicando de manera destacada un aviso de dichos cambios o enviándole directamente una notificación. Le recomendamos que revise este aviso de privacidad con frecuencia para estar informado de cómo protegemos su información.
15. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?
Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede comunicarse con nuestro Oficial de Protección de Datos (DPO) Yessel Díaz, por el correo electrónico it@okservicesnetwork.com
Si reside en el Espacio Económico Europeo, el "controlador de datos" de su información personal es Ok Services Group Inc. Puede contactarnos directamente con respecto al procesamiento de su información por correo electrónico a madrid@okservicesclub.com.
16. ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE USTED?
Según las leyes aplicables de su país, puede tener derecho a solicitar acceso a la información personal que recopilamos de usted, cambiar esa información o eliminarla. Para solicitar revisar, actualizar o eliminar su información personal, envíe un formulario de solicitud haciendo clic
aquí
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